Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : le 3 avril 2025

Bienvenue sur info.lagardenerie.com. Ce site est édité par La Gardenerie, qui propose des services d’accompagnement, des guides d’épanouissement personnel et une boutique en ligne proposant des guides. L’accès et l’utilisation du site sont soumis aux présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et aux Conditions Générales de Vente (CGV).

L’utilisation du site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

1. Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1.1 Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d’accès et d’utilisation du site info.lagardenerie.com.

1.2 Services proposés

Le site propose :

Des informations sur la pédagogie de La Gardenerie à travers des articles, ressources et contenus pédagogiques.

Des services d’accompagnement sous forme de rendez-vous téléphoniques payants, permettant un accompagnement personnalisé sur des thématiques liées à l’épanouissement personnel et à la conception de jardins ou villages mandala. Ces rendez-vous sont annulables jusqu’à 24 heures à l’avance. 

Une boutique en ligne, qui commercialise :

Des guides d’épanouissement personnel, proposant des conseils et méthodes pour une reconnexion à soi et à la nature.

Des guides de conception de jardins, pour aider à créer des espaces harmonieux et inspirants.

1.3 Accès au site

L’accès au site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’un accès internet. Cependant, l’accès à certains services peut être soumis à une inscription et/ou à un paiement.

1.4 Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, documents téléchargeables, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation, même partielle, sans autorisation préalable est interdite.

1.5 Responsabilité
La Gardenerie met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et l’exactitude des informations présentes sur le site. Toutefois, aucune garantie n’est apportée quant à l’absence d’erreurs, de bugs ou d’éventuelles interruptions de service.

L’utilisateur est responsable de son matériel informatique, de sa connexion et de l’usage qu’il fait du site.

1.6 Modification des CGU
La Gardenerie se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

2. Conditions Générales de Vente (CGV)

2.1 Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits et services réalisées sur info.lagardenerie.com.

2.2 Produits et services vendus
La Gardenerie propose à la vente :

Des guides portant sur l’épanouissement personnel et la conception de jardins.

Des séances d’accompagnement par téléphone, qui nécessitent une prise de rendez-vous et un paiement préalable.

2.3 Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

En cas d’indisponibilité du service ou du produit commandé, le client sera informé et pourra être remboursé.

2.4 Tarifs
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

La Gardenerie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les tarifs appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

2.5 Paiement
Le paiement des commandes s’effectue en ligne via les moyens de paiement indiqués sur le site.

Le paiement est immédiat et conditionne l’accès aux produits et services.

2.6 Livraison des guides
Les guides achetés sont envoyés physiquement dans un délai de 5 jours ouvrés à partir de la réception du paiement de la commande.

2.7 Annulation et remboursement des séances d’accompagnement
Les séances téléphoniques peuvent être annulées jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous.

Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.

En cas d’empêchement de la part de La Gardenerie, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement sera effectué.

2.8 Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur :

2.9 Service Client
Toute question ou réclamation peut être adressée via la page de Contact du site.

2.10 Litiges et droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.

3. Protection des Données Personnelles

La Gardenerie s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées sur le site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Lors de la commande, des informations personnelles (nom, e-mail, téléphone, etc.) sont recueillies pour assurer le bon traitement des services et produits.

Les données sont utilisées exclusivement par La Gardenerie et ne seront jamais vendues à des tiers.

Droits des utilisateurs

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Pour toute demande, contactez nous via notre formulaire sur la page de Contact.

4. Modification des CGU/CGV

La Gardenerie se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

En utilisant ce site et en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGU/CGV.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter !